Удалённаяподдержка
Быстрая и эффективная помощь без выезда специалиста. Большинство программных неисправностей устраняем удалённо через интернет, пока вы остаётесь дома или в офисе.
Как
начать
Инструкция по установке программы удалённого доступа.
Для Windows. Если возникнут сложности с подготовкой, позвоните нам.
Видеоинструкция на болгарском языке- Нажмите «Скачать UltraViewer». Откроется официальная страница загрузки.
- Нажмите кнопку загрузки в разделе «Install (EXE)» и запустите скачанный файл.
- Если Windows запросит подтверждение запуска файла, нажмите «Запустить» (Run). Также подтвердите разрешение на внесение изменений в систему.
- Следуйте инструкциям установщика и завершите установку кнопкой «Finish».
- В окне UltraViewer вы увидите поля «Your ID» и «Password».
- Позвоните нам и сообщите ID и пароль, чтобы начать сеанс поддержки.
Видеоинструкция по установке UltraViewer на болгарском языке
Отзывы клиентов
Уже много лет обращаемся в PC HELP. Из-за ограничений во время COVID-19 пришлось срочно перевести всю команду на удалённую работу. Они отреагировали мгновенно: за один день всё настроили, и системы работали без сбоев. В такие моменты особенно ценишь тех, кто просто делает свою работу быстро, точно и без лишнего напряжения.
Почему стоит выбрать удалённую поддержку?
Экономия времени и расходов
Решаем проблемы в кратчайшие сроки, экономя ваше время и расходы на ненужные поездки или выезды.
Быстрее и удобнее обращения в сервисный центр
Оказываем помощь быстро, без ожидания свободного времени для выезда специалиста. По возможности реагируем сразу и восстанавливаем нормальную работу за считаные минуты.
Помощь вне рабочего времени
В экстренных ситуациях помощь может быть доступна вне обычного рабочего времени, в том числе вечером и в выходные, когда большинство сервисных центров закрыто.
Простой запуск
Никаких сложных настроек с вашей стороны. Достаточно подключения к интернету и запуска программы удалённого доступа. После подключения вы сможете наблюдать за всеми действиями специалиста на своём экране.
Безопасность и прозрачность
Работаем по установленным процедурам и получаем доступ только к тем персональным данным, которые необходимы для решения конкретной проблемы. Это обеспечивает безопасность вашей информации.
В нашем офисе
или у вас
На месте и удалённо
По предварительной договорённости.
С понедельника по пятницу
с 10:00 до 18:00
Решим вашу задачу
Позвоните нам, чтобы обсудить проблему и начать сеанс удалённой поддержки.