Отдалеченапомощ

Бързо и ефективно съдействие без нужда от посещение. Отстраняваме повечето софтуерни проблеми дистанционно, директно през интернет, без да напускате дома или офиса си.

Работна станция и софтуерна среда

Как да
започнете

Инструкция за инсталиране на програмата за дистанционен достъп.

За Windows. Ако имате затруднение при подготовката, позвънете ни.

Видео инструкция
  1. Натиснете „Изтегляне на UltraViewer“. Ще се отвори официалната страница за изтегляне.
  2. Изберете бутона за изтегляне от секцията „Install (EXE)“ и стартирайте изтегления файл.
  3. Ако Windows поиска потвърждение за стартиране, изберете „Изпълни“ (Run). Потвърдете и разрешението програмата да извършва промени.
  4. Следвайте инструкциите за инсталиране и завършете с „Finish“.
  5. В отворения прозорец на UltraViewer ще видите полетата „Your ID“ и „Password“.
  6. Позвънете ни и продиктувайте ID и паролата, за да започнем съдействието.
Видео инструкция за инсталиране на UltraViewer

Клиентите за нас

Разчитаме на Пи Си Хелп от години. Заради ограниченията около Ковид-19 се наложи спешно да преминем към дистанционна работа с целия екип. Реагираха светкавично: в рамките на ден всичко беше настроено и работеше безотказно. В такъв момент най-много се цени, когато някой просто си върши работата: бързо, точно и без напрежение.

Клиент от сферата на услугите

Защо отдалечена помощ?

Пестите време и разходи

Ще решим проблемите ви в най-кратък срок, без да се налага да отделяте време и средства за излишни посещения.

По-бързо и по-удобно от стандартен сервиз

Ще получите максимално бързо обслужване, без да чакате свободен час за посещение. Реагираме веднага, когато е възможно, и възстановяваме нормалната работа за минути.

Достъпно извън работно време

Възможно е да осигурим спешна помощ в извънредни ситуации, включително вечер или през уикенд, когато повечето сервизи не работят.

Лесно стартиране

Без сложни настройки от ваша страна. Необходимо е само да имате интернет връзка и да стартирате нашия инструмент за отдалечен достъп. След осъществяване на връзката ще имате поглед над целия процес.

Сигурност и прозрачност

Работим по установени протоколи, без достъп до лични данни извън необходимото за решаване на конкретен проблем. Това е гаранция за сигурността на вашата информация.

При нас
или при вас

В офиса

София, ул. Тунджа 33
Понеделник до петък
14:00 до 20:00 ч.

Адрес и контакти

На място и дистанционно

С предварителна уговорка.
Понеделник до петък
10:00 до 18:00 ч.

Отдалечена помощ

Нека решим проблема

Позвънете ни, за да уточним случая и да започнем отдалечена сесия.